ASOS danmark anmeldelse

ASOS danmark anmeldelse

ASOS er en af verdens største og førende online tøjsider.

Med en omsætning på mere end 9 millarder, 4.000 ansatte, over 850 forskellige brands, og egen kollektion.

For slet ikke at tale om de mere end 14 millioner unikke besøgende der besøger deres side hver eneste måned!

Hjemmesiden har hovedkvarter i England, men vidste du at den faktisk også har dansk islæt?

Danske Anders Holch Povlsen, kendt fra bestseller, er nemlig en af hovedaktionærerne.

Men kan man stole på ASOS?

Scroll ned og læs min anmeldelse af ASOS danmark.

(De kører i øjeblikket en meget attraktiv kampagne. Kan være forbeholdt kunder i Storbritanien. Se mere ved at klikke på banneret)


20PercentOffMay Image Banner 728 x 90

Udvalg

100 points ud af 100

Udvalget hos ASOS

Udvalget hos ASOS er formentlig det største i verdenen – Jeg kender i hvertfald ikke til større.

I skrivende stund er der mere end 80.000 forskellige varer at vælge i mellem, så der burde være lidt for enhver smag.

Der er både varer til mænd og kvinder.

Af populære brands kan der nævnes Cheap Monday, Nike, Calvin Klein, River Island m.fl. Ja faktisk er hundredvis af brands repræsenteret.

Jeg er ekstremt tilfreds med udvalget, men guldet ligger efter min mening ikke på de mange hundrede forskellige tøjmærker.

Nej, i stedet kigger jeg ofte efter ASOS’ egen kollektion, som differencer udvalget markant fra andre webshops.

Deres egen kollektion er tilmeld meget prisvenlig, og det gør jo bestemt ikke noget – vel? 🙂

Tøjets kvalitet

80 points ud af 100

Kvaliteten på ASOS tøj

ASOS handler en lang række kvalitets mærker, så som udgangspunkt er kvaliteten bestemt også i orden.

Jeg oplever dog en lidt ringere kvalitet på deres egen produceret varer.

Indenfor de fleste brancher, men i særdeleshed tøjproduktion, hænger pris og kvalitet som bekendt næsten altid sammen.

Deres egen producerede varer er i den billige ende, og derfor accepterer jeg også kvaliteten som værende en anelse ringere, end hvad de eksterne brands leverer.

Leveringstid og metoder

85 points ud af 100

Leveringstid hos ASOS

Som kunde hos ASOS har jeg 3 forskellige leveringsmuligheder.

  1. Standard levering (Gratis)
  2. Express levering (40 kr.)
  3. Dag-til-dag levering (110 kr.)

Min erfaring er, at standard levering som oftes er tilstrækkelig, hvis man ellers planlægger sine indkøb i fornuftig tid.

Står du og skal bruge nyt kluns i weekenden, så kan det sjældent betale sig at bestille efter tirsdag (selv ved express/dag-til-dag levering)

Jeg savner information om, hvem der leverer min pakke. Det kan jeg ikke se ved checkout. Ved utallige bestillinger ved jeg, at DHL leverer, og i Danmark er det derfor Postdanmark, som kommer forbi med din pakke.

Jeg får et tracking nummer, og kan derfor hele tiden følge min ordre.

Ved alle mine bestillinger har leveringstiden været overholdt.

Returnering

65 points ud af 100

ASOS returnering fungerer okay, men heller ikke mere end det.

I min ordrer har ASOS altid vedlagt en returseddel. På den står oplyst en webadresse, hvor jeg selv kan udskrive returlabel. Det fungerer tilgengæld rigtigt fint, og så er det endda gratis.

Jeg har ikke mulighed for at ombytte, men kan kun få pengene tilbage. Ekspeditionstiden er op til 14 dage, hvilket for de fleste er for lang tid at vente på en tilbagebetaling.

Hvordan returnere man til asos?

Sådan gør du:

  1. Klik dig ind på ASOS Returns
  2. Klik på “Create return”
  3. Klik på “Kom i gang”
  4. Udfyld alle felter og klik på “Næste”

Du kan nu udskrive en returseddel og sætte den på din returpakke.

Herefter afleverer du pakken til nærmeste posthus eller pakkeshop.

Support

85 points ud af 100

ASOS har en glimrende FAQ, som besvarer langt de fleste standard spørgsmål.

Derudover har jeg mulighed for at få hurtig svar på spørgsmål igennem Facebook, Messenger og Twitter.

E-mail besvarelser er generelt lidt længere om at blive besvaret. Ofte mødes man med et standard svar, men serviceniveauet er generelt ekstremt højt. Har man et problem, så kan man også forvente en løsning.

Betalingsmuligheder

80 points ud af 100

ASOS danmark  tager i mod alle slags kreditkort.

Du kan således betale online med VISA, Dankort, Mastercard m.fl.

Jeg savner dog lidt flere betalingsmuligheder.

Du kan f.eks. ikke delbetale med Viabill , Mobilepay eller lign. services.

Du kan dog føle dig 100% tryk med at give dine betalingsinformationer videre.

Alle dine betalingsoplysninger overføres via en sikker forbindelse.

Samlet vurdering

85 points ud af 100

De leverer varen!

Du skal ikke lade dig skræmme af dårlige Trustpilot anmeldelser eller lign.

Du skal huske at tænke på, at ASOS har flere millioner kunder, så af den årsag vil der nok altid være nogle som er utilfredse.

Der er stadigvæk plads til forbedringer, men som kunde har jeg altid været tilfreds.

Jeg ved hvad jeg kan forvente, og du kan trygt handle hos ASOS.

Derfor får de også karakteren 4.5 ud af 5 stjerner.

Anmeldelse: Sådan gjorde jeg
– Bestilte 3 forskellige ordrer i en periode på 30 dage (2016)
– Oplyste forskellige leverings-adresser ved hver ordre.
– Bestilte med forskellige leverings-metoder.
– Bestilte mere end 2 styles i hver ordre.
– Returnede 1 af de 3 forsendelser.
– Benyttede mig af forskellige support services

ASOS danmark i korte træk:

  • Mere end 80.000 varer online
  • Mere end 800 mærkevarer online
  • Flot og overskuelig hjemmeside
  • Sikre betalingsmuligheder
  • Glimrende FAQ med svar på de fleste spørgsmål
  • Mere end 19 millioner følgere på de sociale medier
  • Gratis returnering

Personlige favoritter fra ASOS

Nedenunder har jeg samlet mine personlige favoritter fra webshoppen.

grandted jakke fra asos

asos puma jakke

asos adidas jakke

Svar på typiske spørgsmål

  1. Skal man betale told fra ASOS
    Nej det skal man heldigvis ikke. De sender fra England og der er ikke told på varer til Danmark.
  2. Hvordan får man studierabat på ASOS?
    Det kan man desværre ikke længere. Tilbudet er kun forbeholdt kunder fra Storbritanien.
  3. Kan man stole på ASOS.dk?
    Ja det kan man sagtens. Du skulle gerne være overbevist efter du har læst min anmeldelse. Den er 100% objektiv, og jeg har absolut ingen aktier i Deres foretagende.
  4. Hvordan kontakter man ASOS.dk?
    Så skal du ind på deres support side. Der får du svar på de fleste spørgsmål. Der er tilmeld en LIVE CHAT, så du kan få svar på dine spørgsmål omgående. Link til support side.
  5. Hvem ejer ASOS?
    Det gør en række forskellige aktionærer. Af store markante aktionærer kan danske Bestseller nævnes. De ejer 29.51% af alle aktierne. Derudover en række andre virksomheder som: Capital Group Companies, Inc. (10.56%) Baillie Gifford & Co Ltd (7.74%) og Robertson N J (6.23%)
  6. Hvem leverer for ASOS?
    Det gør DHL. I Danmark ejes DHL af Postnord, og det betyder at din pakke leveres af Postnord (tidligere kendt som Postdanmark)

Nyeste kampagne

Nogle rabatkoder er kun gyldige for kunder i Storbritanien.

20PercentOffMay Image Banner 600 x 300

Tip til bestilling

Baseret på mange kommentarer fra deres Trustpilot, så opstår der nogle gange problemer med ombytninger eller når kunder ønsker pengene retur.

For at gøre det nemmere for dig selv, så anbefaler jeg derfor at du som minimum kender din størrelse. Derudover bør du også læse produkt beskrivelserne grundigt. Husk også at du har mulighed for at se video af produkterne.

Kort sagt. Gør dit ‘hjemmearbejde’ ordentlig, så har du i hvertfald optimeret dine chancer for en rigtig god oplevelse.


Denne anmeldelse er sidst opdateret d. 27 september 2017.

Har du selv handlet hos ASOS danmark? Der er mange meninger på Trustpilot og diverse andre sider, men husk på at det næsten altid er de negative som ytrer sig.

Har du været uheldig, eller haft en god oplevelse? Så hører jeg meget gerne fra dig.

Skriv din mening om deres side i kommentar feltet 🙂

De bedste hilsner
Simon Strøm

simon strøm

0

Skriv en kommentar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret. Krævede felter er markeret med *

Close Cart